Auf Druckereiseite ist die Benutzerverwaltung den Administratoren vorbehalten. Nur ein Druckereiadmin kann Druckerei-Mitarbeiter anlegen, bearbeiten und Löschen. Er hat auch Zugriff auf alle Anwender auf Kundenseite.
Die Druckerei muss allerdings die Benutzerverwaltung nicht alleine machen. Wenn bei einem Kunden ein Benutzer als Administrator bestätigt wird, kann dieser die Benutzergruppen und Benutzer für diesen Kunden voll umfänglich selbst bearbeiten. Für Benutzergruppen kann ein Administrator ernannt werden (der ansonsten nur Besteller-Rechte hat), der innerhalb seiner Gruppe als Admin fungiert, allerdings keinen Zugriff auf andere Benutzergruppen hat.